Linux Supporter (Kundenbetreuer) (m/w)

Linux Supporter (Kundenbetreuer) (m/w) - 34696/FC

In Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden sind wir auf der Suche nach mehreren Linux Supportern (m/w) für den Standort München. Es handelt sich um eine direkte Personalvermittlung.

Tätigkeiten:
Technischer Support im Bereich Linux (B2C / B2B) sowohl telefonisch als auch per Mail
Störungsaufnahme, -priorisierung und -erfassung im Ticketsystem
Fehleranalyse und -beseitigung (telefonisch, schriftlich, remote)
Reporting & Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Garantieabwicklung der B2B Kunden
Mitarbeit bei Messeauftritten und Roadshows
Unterstützung in Projekten

Anforderungen:
eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Erfahrungen im Second Level Support (User Help Desk, Service Desk, Technischer Support)
sehr gute Linux Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
gute Netzwerkkenntnisse
einen sicheren Umgang mit den MS Office Tools
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
eine hohe Serviceorientierung, eine gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Einsatzbereitschaft

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):34696/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Katrin Thoms
+49 40 514007-180
[email protected]