Juniortechniker (w/m) für Dresden

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit EINEN Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

IHRE AUFGABEN:

- Unterstützung des Servicedesks bei der Ticketbearbeitung
- Ticketbearbeitung von definierten Themen im Rahmen Servicedesks
- Entgegennahme der Tickets, Prüfung der qualifizierenden Ticketaufnahme und anschließende Bearbeitung, im Optimalfall Lösung der Tickets
- GGf. Nachqualifizierung der betreffenden Tickets und Weiterleitung an externen Fachgruppen
- Teilnahme am KnowledgeMgmt-Prozess zur Dokumentation von Known Erros
- Teilnahme am ProblemMgmt-Prozess zur Information bei wiederkehrenden Fehlerbildern

IHR PROFIL:

- Erfahrungen in der Ticketbearbeitung

RAHMENPARAMETER:

- Einsatz in Dresden

DIE GECO DEUTSCHLAND GMBH BIETET IHNEN:

- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- ein festes Monatsgehalt zzgl. übertariflicher Zulagen (35 bis 40 Std./Woche)
- einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
- volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
- Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame   Leistungen)
- eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

IHR GECO-ANSPRECHPARTNER FREUT SICH AUF IHRE KONTAKTAUFNAHME UND ÜBER DIE ZUSENDUNG IHRES AKTUELLEN LEBENSLAUFS (WORD-DOKUMENT) INKL. ANGABE ZUR VERFÜGBARKEIT SOWIE IHRER GEHALTSVORSTELLUNG:
Peter Schardin
+49 40 764007 - 18
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs