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Junior Technical Customer Consultant (m/w/d)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support, Consultant

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

519007/1

MEINE AUFGABEN:

- Annahme technischer Incidents von nationalen und internationalen Grosskunden
- Analyse und Bearbeitung einfacher Incidents z.B. mittels Veranlassung allfälliger Umgehungslösungen auf Basis von Standard-Produkten oder dem Beheben von Störungen mittels Standardvorgehen
- Triage der Incidents in die entsprechenden Service Factories
- Information an Kunden über den Status der bearbeiteten Incidents
- Lösung von Problemstellungen
- Umsetzung von Systemkonfigurationen (Kundeninfrastruktur / Online Kanal)

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Abgeschlossene Banklehre oder bankfachliche Erfahrungen
- Erste Erfahrungen als Front-Mitarbeiter im Telefon- oder Remote-Support im Schichtbetrieb
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englisch-Kenntnisse, Italienisch von Vorteil

MEINE VORTEILE:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Patrick Tobias Zimmer

Referenznummer
519007/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Bern, Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    10 MM

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland