Junior-Projektmanager (m/w) für München

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs (Problem font-size:10pt;color:#000000;">Providermeetings mit einzelnen Betriebsstellen: Klärung von Prozessproblemen, Unterstützung der Betriebsstellen und externen Provider bei Toolausfällen
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Erstellen und Nachhalten von Incident Tickets
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Priorisierte Serverbereitstellungen
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Lösung betrieblicher Sonderfälle und Priorisierungen
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Betriebliche Sonderfälle bearbeiten, d.h. Untersuchung der jeweiligen Problematik
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Priorisierungen einleiten, Monitoren und ggfls. Eskalationen einleiten
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Betriebsstabilisierung der ausgerollten SLC-Prozesse
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Abstimmungstermine mit lokalen Betriebsstellen in Asien
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Unterstützung Projekt Co-Location
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Überführung und ggfls. Anpassung des SLC-Prozessdesign an neues Rechenzentrum
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Erstellen, Vorbereiten von Schulungsunterlagen / Trainings
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Durchführen von Schulungen
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Vorbereitung und Definition der neuen Arbeitsinhalte für SLC-Prozessdesign und Change Koordination
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Definition der Leistungen / Servicescheine / Base Data Services (Servicescheine die nicht in Eigenleistung erstellt werden, werden von den Betriebsstellen mit Unterstützung des SLC-Teams erstellt)
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Darstellung einer klaren Trennung zwischen SLC-Prozessdesign und Betriebsthemen
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Definition der SLAs und deren Berechnung
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Definition der KPIs pro Leistung
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Umsetzung der definierten Anforderungen in Servicescheinen und Leistungskatalog
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Unterstützung Projekt IT-Service Management
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Anpassen oder Austausch der im SLC-Prozess verwendeten Tools und Prozesse an neue Bestelltoolsoftware
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Anpassung von bestehenden SLC Betriebsdokumenten, bei denen Anpassungen notwendig sind
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Unterstützung Transition Phase zu neuem SLC-Provider
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Stabilisierung des SLC-Prozess Teams

Ihr Profil:

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Sprache DE und Englisch

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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eine übertarifliche Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
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einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
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volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
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Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Peter Schardin

040/764007-18

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs