Junior IT Service Desk Supporter (m/w)

Junior IT Service Desk Supporter (m/w) - 30154/FC

Aufgaben
Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Probleme der User
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Remotesupport
1st und 2nd Level Support (Telefon, Remote oder OnSite)
Aufnahme, Analyse und Lösung von Incidents/Tickets
Troubleshooting der heterogenen Systemlandschaft

Anforderungen
Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen im Telefonsupport (User Help Desk/Technische Hotline)
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Freude am Telefonsupport

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 30.09.2015
Einsatzort: Düsseldorf
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):30154/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Dustin Keinert
+49 211 179221-64
[email protected]