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Junior Engineer (m/w) für Essen

Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Engineer, Technisches

Projektbeschreibung

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit zwei Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Projektbeschreibung:

Der Junior Engineer wird für Installationen, Konfigurationen, Support und Störungsbehebung im Personalsystemsumfeld eingesetzt. Sie werden für Hardware- und Softwareinstallationen, Migrationen, ggf. Administration, 1st/2nd Level Support und Fehlerbehebung eingesetzt.

Ihre Aufgaben:

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zentrale Kontaktstelle für Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung von Incidents und Anfragen
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First Level Support und Eskalation an den 2nd/3rd Level Support
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Annahme von Stör- und Auftragseingängen per Telefon und im Trouble-Ticket System
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Annahme, Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß Service Level Agreements
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Ad hoc Hilfestellung/Störungsbehebung (durch Backoffice), sowie Störungsbehebung via Remote-Zugriff
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Problemdiagnose, -priorisierung und -klassifizierung, Problemzuordnung

Ihr Profil:

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abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare informationstechnische Qualifikation
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mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
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Erfahrung im Umgang mit Trouble Ticket Systemen (geplantes Tool ist Service Now)
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gute Kenntnisse in Microsoft Produkten (Microsoft Office 2010, Windows 8/10, AD Benutzerverwaltung, DFS)
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Kenntnisse in den Produkten Microsoft SCCM
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Kenntnisse zur Installation/Administration mind. eines Betriebssystems, Servers und Netzwerkbereich
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gute Deutsch- und Englischkenntnisse (technisches Englisch) in Wort und Schrift
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gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
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hohe Belastbarkeit/ guter Umgang mit Stress
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selbständiges, strukturiertes Arbeiten mit Fehleranalyse und - behebung

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Essen
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Dauer: ab sofort - 1 Jahr
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Vollzeit: 40h/Woche

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)

eine übertarifliche Bezahlung

einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen

Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michael Bartonietz

040/764007-61

bewerber@geco-group.com

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Projektdetails

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

GECO Deutchland GmbH

  • Straße:

    Schellerdamm 16

  • Ort:

    21079 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    134 Projekte Alle anzeigen