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ITIL-Experte (m/w/d)

Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen

Gesuchte Skills: Design, Technisches

Projektbeschreibung

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem ITIL-Experten

Ihre Aufgaben:
+ Verantwortlich für das Ermöglichen der Voraussetzungen, Abhängigkeiten. Design globale Standardanpassungen der ITIL-Prozesse für die Implementierung. Überprüfung und Genehmigung der lokalen Spezifikationen.
+ Verantwortlich für CMO (Aktuelle Betriebsart) bis FMO (Zukünftiges Betriebsmodell)
+ ITIL-Kenntnisse in z.B.
- DIENSTSTRATEGIE (Finanzmanagement, Dienstleistungsportfolio-Management, Nachfragemanagement)
- SERVICE DESIGN (Service-Katalog-Management, Service-Level-Management, Kapazitäts-Management, Verfügbarkeits-Management, IT-Service-Continuity-Management, Informationssicherheits-Management, Provider-Management)
- SERVICE TRANSITION (Übergangsplanung und -unterstützung, Änderungsmanagement, Service Asset and Configuration Management (SACM), Release- und Bereitstellungsmanagement, Servicevalidierung und -prüfung, Evaluierung, Wissensmanagement)
- SERVICE OPERATION (Event Management, Incident Management, Problem Management, Request Fulfillment, Access Management, Service Desk, IT Operations Management, Technisches Management)
- KONTINUIERLICHE SERVICEVERBESSERUNG (Service-Berichterstattung, langfristige Planung, Bewertung und Prüfung, Aktualisierung und technische Aktualität)

Must:
+ ITIL-Experte (IT Infrastructure Library)
+ Starke Projektkenntnisse über die Implementierung von CFS in globalen Outsourcing-Projekten
+ sehr gute Englischkenntnisse
+ Reisefähigkeit

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Plz-Gebiet 2, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    6 MM ++

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

SOLCOM GmbH

  • Straße:

    Schuckertstr. 1

  • Ort:

    72766 Reutlingen, Deutschland

  • Projekte:

    183 Projekte Alle anzeigen