ITIL Change Manager- Client Final

GFT recherche un(e) ITIL Change Manager pour le compte d'un Client Final.
Démarrage: ASAP
Durée: 3 à 6 mois
Lieu: Paris

Contexte Mission: Vous interviendrez en renfort dans le cadre d'un projet ITIL mit en place depuis 2 ans. Au sein de l'équipe production informatique du groupe (contexte internationnal) vous aurez pour responsabilité:
- Maintenir le processus ITIL de change management.
- Evangéliser les entités et des équipes en local, faisant influence pour initier la culture du changement et les processus ITIL.
- La mise en place d'indicateurs et de reporting sur l'activité change.
- L'apport des connaissances outils à une société en plein développement qui évolue vers ITIL.
- La gestion des conflits du change, la correction des incidents et le release.

En tant que responsible du suivi des process Change Management dans l'outil ITSM choisi, il se fera preuve de bonnes notions du release dans l'optique de gérer les mises en production une fois les processus sont définis et MIS en place.

Compétences obligatoires:
- Anglais courant (langue de travail)
- 5 ans d'expérience minimum en change management avec idéalement une expérience de gestion complète d'un processus de change.
- Certifié ITIL V3 sur le service management ou le change management.
- Excellente connaissance de l'infrastructure de l'information et de la production.
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet
- Pédagogue Environnement technique du client: Technologies Open Source

Compétences appréciées:
- Connaissance des environnements transactionnels à forte réactivité sur des volumes de données importants (bourse, télécom, monétique)

GFT Resourcing est une société de placements de freelances en Informatique leader sur le marché en France et en Europe avec plus de 1250 missions.