IT-Techniker (w/m/d) im Onsite Support für Bremen

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Wir benötigen einen erfahrenen 2nd Level Support, der effizient Tickets lösen kann.

Ihre Aufgaben:

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Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
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Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
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Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen (z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
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Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
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Installation und Verteilung von Software
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Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten

Ihr Profil:

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Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
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Kenntnisse in der Benutzung von Ticketsystemen
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Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
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Selbständiges Arbeiten im Team
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Englische Sprachkenntnisse (Schulnote 3)
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Führerschein

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Bremen
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Einsatzzeit: asap - langfristig + Option auf Festanstellung
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Auslastung: Vollzeit
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Poolfahrzeug für Reisetätigkeiten wird gestellt
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Servicezeiten 07:00 – 18:00 Uhr

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Projekthistorie (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung:

Behlül Demirci

040/764007-31

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs