IT Techniker im VIP Support/1st und 2nd Level Support (m/w)

IT Techniker im VIP Support/ 1st und 2nd Level Support (m/w) - 28878/FC

Ihre Aufgaben:
VIP Support
Telefonischer Support/ Vor-Ort Support
Priorisierung eingehender Störungen und ggf. Weiterleitung an angeschlossene Fachabteilungen
Anwenderbetreuung per Telefon, Remote und vor Ort
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen und Freude am VIP Support
Gute Windows-Kenntnisse
Gute iOS Kenntnisse zwingend erforderlich
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Köln
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28878/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Kerstin Rudolph
+49 211 179221-64
[email protected]