IT-Techniker für den Apple Support (EDV-Fachkraft) (m/w)

IT-Techniker für den Apple Support (EDV-Fachkraft) (m/w) - 31988/FC

Für unseren Kunden, einen weltweit tätigen Anbieter von IT-Lösungen, suchen wir zwei IT-Techniker für den Apple Support in direkter Personalvermittlung. Der Einsatz findet am Standort Garching (bei München) statt.

Aufgabengebiet:
Bearbeitung von IT-Störungen im Second Level Support (Schwerpunkt: Apple / iOS)
Erfassung der Störungen im ITSM-System / Ticketsystem
Anwenderbetreuung und -einweisung (in deutscher und englischer Sprache!)
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Erstellung, Test und Pflege von Änderungen gemäß Kundenvorgabe
Dokumentation der Tätigkeiten in den Kundensystemen
Zusammenarbeit mit anderen Supporteinheiten (auch außerhalb Deutschlands)

Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen als IT-Supporter, IT-Techniker o.ä. (idealerweise mit dem Schwerpunkt Apple)
Sehr gute Kenntnisse im Apple Umfeld
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
Zertifizierung Apple Certified Associate wünschenswert
Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
Teamfähigkeit und eine organisierte Arbeitsweise

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Garching, München
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31988/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]