IT-Systemkaufmann (m/w/d) - Nürnberg

IT-Systemkaufmann (m/w/d) - Nürnberg - 53310/FC

Für einen unserer namenhaften Kunden suchen wir ab sofort einen IT-Systemkaufmann für die Kundenbetreuung (w/m/d) am
Standort Nürnberg.

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei Best Job IT Experts:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer Namhaften Kunden
Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Sie erhalten eine Prämie!
Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
Persönliche und individuelle Betreuung durch einen unserer Ressourcenmanager

Ihre Aufgaben:
Telefonische Kundenberatung und -betreuung
Annahme der Kundenanfragen und Systemstörungen
Behebung und ggf. Weiterleitung der Störungen
Einleiten der Störungsbehebung sowie interne/externe Kundenkommunikation
Erstellung von Reporting

Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, HelpDesk, IT-Kundenbetreuer
Erste Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Systemen und DATEV-Programmen
Kenntnisse in Softwareverteilungssystem und Organisation
Kenntnisse in der Nutzer- und Rechteverwaltung
Kenntnisse in SAP sowie ITIL von Vorteil
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
Bereitschaft zur Schicht-/ Wechselarbeit (06:00 bis 22:00 Uhr) und Rufbereitschaft (22:00 bis 06:00 Uhr)

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):53310/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]