IT-Supporter (m/w/d) - Meckenheim

IT-Supporter (m/w/d) - Meckenheim - 51031/FC

Für unseren Kunden, einem IT-Dienstleister für den öffentlichen Dienst, suchen wir am Standort Meckenheim einen IT-Supporter (w/m/d) mit guten Kenntnissen im Netzwerkbereich.

Ihre Aufgaben:
Annahme, Erkennung, Erfassung und Klassifizierungen aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Web)
Untersuchung und Behebung von Störungen ggf. Weiterleitung an die nächste Betreuungsebene und Nachverfolgung
Unterrichtung des Kunden über die entwickelte Lösung

Unsere Anforderungen:
Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
Erfahrungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, im Besonderen mit dem öffentlichen Dienst sind wünschenswert
Erfahrungen mit dem Ticketsystem Maximo und IT-Netzwerke sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office und Microsoft Betriebssystemen
Gute Deutschkenntnisse und die Bereitschaft sich einer Ü1-Sicherheitsüberprüfung zu unterziehen, runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Start: 01.11.2019
Dauer: 9 Monate
Einsatzort: Meckenheim
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):51031/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Jan Egbers
+49 211 179221-33
[email protected]