IT Supporter (m/w/d) 2nd Level Support

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen IT Supporter (m/w/d) für 2nd Level Support für Regensburg.

Als IT-Supporter liegen Ihre Aufgaben im 1st font-size:10pt;color:#000000;"> 

Ihre Aufgaben:

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Annahme sämtlicher Tickets (Eingang der Tickets per E-Mail und Telefon)
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Vorqualifizierung von Anfragen, entsprechende Kategorisierung font-size:10pt;color:#000000;">Nachbearbeitungen und Monitoring der Tickets
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Abarbeiten von Tickets nach Priorität

Ihr Profil:

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abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (Fachinformatiker/-in für Systemintegration) und/ oder vergleichbare Berufserfahrung (IT-Systemkaufmann/-frau, Systemelektroniker/-in)
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Erfahrung mit Ticketsystem und Priorisierung von Tickets
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gute Deutsch- font-size:10pt;color:#000000;"> 

Rahmenparameter:

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Beginn: ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Auslastung: Vollzeit (40 Std./ Woche)
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Festanstellung
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Einsatzort: Regensburg

Interesse an einer neuen spannenden Position? Bewerben Sie sich bei uns!

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (gern als Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Angelika Arghiani

+49 40 764007 - 54

[email protected]

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre GECO Deutschland GmbH

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs