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IT Supporter (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
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Technische Administration der im Kundenservice eingesetzten Systeme: ACD, E-Mail Management, Qualitäts-Monitoring, Personaleinsatzplanung
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Steuerung und Controlling von relevanten Performance-Indikatoren
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Zentrale Steuerung des operativen Callcentergeschäfts
Anforderungen:
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Abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswissenschaft
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Erfahrung im Umgang mit gängigern Callcenter-Soft- und Hardware-Lösungen (ACD PEP, QM, CRM)
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Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office 2013
Projektdetails
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Einsatzort:
63450 Hanau, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Keine Angabe
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland