IT-Supporter (m/w)

IT-Supporter (m/w) - 28401/FC

Ihre Aufgaben:
Telefonische Anwenderbetreuung/ -einweisung im 2nd-Level Support
Annahme, Klassifizierung und Erfassung der IT-Störungen im Ticketsystem (OTRS)
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (PCs, Notebooks, Drucker, Windows Betriebssysteme XP und 7, MS Office Tools, Intranet und Internet)
Installation und Einrichtung der Hardware (Desktops, Notebooks, Drucker etc.)
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
User-/ Gruppenverwaltung bzw. -administration im Active Directory
Administration der Windows Server (Fileserver, Printserver, etc.)
LAN-Verwaltung (Switching, Patching)

Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im IT-Support, User Help Desk, Service Desk ö.ä.
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme (XP und 7)
Gute Kenntnisse der MS-Office Tools
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Active Directory Kenntnisse
Kenntnisse der Windows Server
Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Wir bieten:
Eine unbefristete Festanstellung nach BZA-Tarif
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Einen Ansprechpartner, der Ihnen während des gesamten Projektes zur Verfügung steht
Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Freiburg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28401/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]