IT-Supporter (IT-Systemkaufmann) (m/w)

IT-Supporter (IT-Systemkaufmann) (m/w) - 34398/FC

In Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden sind wir derzeit auf der Suche nach zwei IT-Supportern (m/w) für den Standort Donauwörth.

Aufgabengebiet:
Second Level Support (Windows, Linux/Unix) / Troubleshooting
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch, remote und vor Ort)
Anwendereinweisung / -betreuung
Aufbau und Einrichtung der Hardware vor Ort
Netzwerkkonfiguration
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem (Remedy)
Aktualisierung des Service Desk Guide / der Wissensdatenbank

Das sollten Sie mitbringen:
eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Praxiserfahrungen im IT-Support (Service Desk, User Help Desk, Remotesupport, Vor Ort Support)
gute Windows- und Unix-/Linux-Kenntnisse
gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise ARS Remedy)
gute Kenntnisse der MS Office Tools
eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
die Bereitschaft, eine Sicherheitsüberprüfung zu durchlaufen (Ü2-Zertifizierung)

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Donauwörth, Augsburg, Ingolstadt
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):34398/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]