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IT-Supporter Incidentmanagement (IT-Kundenbetreuer) (m/w)
Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Support, Wan, Lan
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
Anwenderbetreuung im Onsite Support / Troubleshooting
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Kontrolle und Bearbeitung der Störungsmeldungen
Verantwortung und Kontrolle von Projekttätigkeiten
Bedienung und Pflege eines Ticketsystems
Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden
Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Erfahrungen in einer ähnlichen Position (Service Desk, IT-Support, Incidentmanagement)
Kenntnisse im Umgang mit ITIL und Troubleshooting
Gute Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, WAN)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware und der MS Office Tools
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Köln
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):32228/FC
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]
Projektdetails
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Einsatzort:
Köln, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Langfristig
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
Tempton Next Level Experts GmbH
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Straße:
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
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Ort:
22085 Hamburg, Deutschland
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Projekte:
2 Projekte Alle anzeigen