IT-Supporter im Microsoft-Umfeld (m/w)

IT-Supporter im Microsoft-Umfeld (m/w) - 28597/FC

Ihre Aufgaben:
Telefonische Anwenderbetreuung im Helpdesk
1st- und 2nd-Level-Support (Windowsumfeld und MS Office Tools)
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)
Mitarbeiterbetreuung im Bereich Smartphones und Communication Tools
Installation und Einrichtung von Windows und MS Office
Installation und Konfiguration der Software auf den Clients
Unterstützung bei der Implementierung von MS Sharepoint
ggf. Softwareverteilung
Userverwaltung in Active Directory (Neuanlage, Änderung, Löschung)

Das sollten Sie mitbringen:
Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im User Help Desk/Service Desk und im Remotesupport (2nd-Level)
Sehr gute Kenntnisse in Windows 7 und den MS Office Tools
Gute Kenntnisse in MS Sharepoint und Active Directory
Gute Kenntnisse im Bereich Windows Server
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im Bereich Smartphones / Communication Tools
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft

Wünschenswert:
Netzwerkkenntnisse (gerne Cisco)

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Köln
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28597/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Kerstin Rudolph
+49 211 179221-64
[email protected]