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IT-Supporter im First Level Service (m/w)

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Schulung

Projektbeschreibung

IT-Supporter im First Level Service (m/w) - 28710/FC

Wir suchen für unseren renommierten Kunden mehrere IT-Supporter für den First Level Service in Hamburg.

Ihre Aufgaben:
IT-Anwenderbetreuung im Softwareumfeld (Kassensysteme und Steuerungssoftware)
Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen
Fehleranalyse und Störungslösung
Überwachung diverser Systeme
Durchführung von Softwaretests und Anwenderschulungen
Erweiterung und Pflege der Software- und Ablaufdokumentation

Das sollten Sie mitbringen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport (Service Desk, User Help Desk, technische Hotline o.ä.)
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Hohe Eigeninitiative und Bereitschaft sich in Kassensysteme und kundenspezifische Abläufe und Prozesse einzuarbeiten
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Leistungsbereitschaft
Freude an der telefonischen Anwenderbetreuung
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Rufbereitschaft am Wochenende

Wir bieten:
Eine unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Direkte Übernahme von unserem Kunden in eine Festanstellung nach 12 monatiger Einsatzdauer
Intensive Schulung über Struktur und Bedienung der zu betreuenden Software
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Lübeck
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28710/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Lübeck, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Unbefristet

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen