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IT Supporter im 1st/2nd Level (m/w)

Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg

Gesuchte Skills: Client, Ip, Vpn

Projektbeschreibung

 

Aufgabengebiet:

- Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- direkte Unterstützung und Fehlerbehebung per Telefon, via Fernwartung oder vor Ort
- Installation und Betreuung der Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Problemverfolgung unter Sicherstellung des SLAs
- Betreuung von Fremdfirmen und externen Dienstleistern

Anforderungen:

- gute Kenntnisse in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen, Domänenarchitekturen
- gute Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke, Routing, Firewalls und VPN
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Anwendersupport
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Aschaffenburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    12 Monate

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

hr Services GmbH

  • Straße:

    Frankfurter Straße 87

  • Ort:

    97082 Würzburg, Deutschland