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IT Supporter im 1st/2nd Level (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Client, Ip, Vpn
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
- Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- direkte Unterstützung und Fehlerbehebung per Telefon, via Fernwartung oder vor Ort
- Installation und Betreuung der Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Problemverfolgung unter Sicherstellung des SLAs
- Betreuung von Fremdfirmen und externen Dienstleistern
Anforderungen:
- gute Kenntnisse in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen, Domänenarchitekturen
- gute Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke, Routing, Firewalls und VPN
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Anwendersupport
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Projektdetails
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Einsatzort:
Aschaffenburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
12 Monate
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland