IT-Supporter für den Service Desk (m/w)

IT-Supporter für den Service Desk (m/w) - 28730/FC

Ihre Aufgaben:
Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desks
1st-Level Support
Fehleranalyse und -beseitigung (remote) im Windowsumfeld / MS Office Tools
Koordination der externen IT-Dienstleister
Aufbau einer Knowledge-Datenbank
Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der ERP-Systeme, Kassensysteme und Datenbanken
Dokumentation aller Tätigkeiten in den Systemen des Kunden

Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im IT-Support (Service Desk, User Helpdesk, Technische Hotline o.ä.)
Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: Windows-Betriebssysteme, MS Office Tools und Server allgemein
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine hohe Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Kenntnisse in Oracle-/SQL Datenbanken und/oder ERP-Systemem

Wir bieten Ihnen:
Eine unbefristete Festanstellung nach BZA-Tarif
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Langenselbold
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28730/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Kerstin Rudolph
+49 211 179221-64
[email protected]