IT-Supporter (Fachinformatiker für Systemintegration) (m/w) - Essen (Ruhr)

IT-Supporter (Fachinformatiker für Systemintegration) (m/w) - Essen (Ruhr) - 39267/FC

Aufgaben:
IT Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
Benutzerverwaltung mittels Active Directory
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
1st und 2nd Level Support (telefonisch, schriftlich, remote und onsite) im Hard- und Softwareumfeld
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
Netzwerkverkabelung und Patchpanel-Installation

Anforderungen:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen im Service Desk/ User Help Desk/ Technische Hotline/ IT Support
Gute Windows- und MS-Office Kenntnisse (Windows 10/ Office 2013/2016)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
Eine hohe Lösungs- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Idealerweise eine MCSE-Zertifizierung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Essen (Ruhr)
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):39267/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]