IT Supporter (Client & Seversysteme) (m/w)

IT Supporter (Client & Seversysteme) (m/w) - 43445/FC

In Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden suchen wir einen IT Supporter Client &Serversysteme (m/w) am Standort Nürnberg.

Ihre Aufgaben:
Telefonische Annahme und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen / Störungen
Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung im Second Level Support
Analyse, Identifizierung, Diagnose und Beseitigung auftretender Störungen und Softwareprobleme
ggf. Weitergabe des Incidents an den Third Level Support
Mitarbeit bei der Konfiguration und Realisierung des IT-Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Trustcenter
Mitarbeit bei der Erstellung und Anpassung von Dokumentationen, Wissendatenbankeinträgen und Anwenderanleitungen

Anforderungen:
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Praktische Erfahrungen in einer vergleichbaren Position (Service Desk, IT Support, 2nd- und/ oder 3rd- Level Support)
Gute Kenntnisse der gängigen Windows Client- und Serversysteme sowie von MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Start: 01.09.2018 / nach Absprache
Dauer: 6 Monate +
Einsatzort:
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):43445/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]