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IT-Support Mitarbeiter (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Support, Client, Netzwerk
Projektbeschreibung
- schriftliche Ticketbearbeitung in deutscher und englischer Sprache
- User Support nach einer Migration
- IT Vorfälle Telefonisch und Vor Ort beheben oder bearbeiten
- Diagnose der externe Ursache des Vorfalls: Client, Netzwerk, Server, Anwendung, Provider
- Bearbeitung aller Fälle durch ein Ticketsystem
Anforderungen:
- Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder vergleichbare Umschulung bzw. gute Kenntnisse im IT-Umfeld
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in die Remote Fehlerbehebung von Windows XP//7/8/10
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und Ticketsystemen
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Arbeiten nach ITIL von Vorteil aber kein Muss
Projektdetails
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Einsatzort:
Erlangen, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
12 Monate mit Option
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland