IT Support Medewerker, Utrecht, 2.800 euro, NL/ENG (must)

IT support medewerker, Utrecht, 2.800 euro, NL/ENG (must)

Over het bedrijf
Een wereldwijde speler in de IT sector, gevestigd in de omgeving van Utrecht met een lonende en uitdagende werkomgeving voor succes gedreven IT support personen.

Let op! In deze functie is het mogelijk om vanuit huis te werken!

Over de rol
In de baan als ICT support zul je een variëteit aan werk hebben. Naast het contact punt voor de internationale klanten zal je je vooral bezig houden met het oplossen van de problemen die zich voordoen op 1st line en 2nd line. De systemen waarmee je zal werken zijn Netapp en Commvault. Het is van belang dat je al eerder in een ICT omgeving hebt gewerkt en gelieve ook met eerder genoemde systemen.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten
1ste lijn support
2de lijn support
Identificeren van de problemen
Oplossen van de issues
Klantcontact

Over jou
* Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (must)
* Ervaring met Commvault (grote pre)
* Ervaring met Netapp (pre)
* Minimaal diploma op MBO niveau
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Professionele klantenservice benadering
* Mogelijkheid om sterke relaties met klanten op te bouwen
* Teamspeler

Klinkt dit interessant? Neem dan contact met mij op, Tim Riensema