IT Support (m/w) Aftersales

Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Mitarbeitern Zugang zu interessanten Positionen deutschlandweit mit vielversprechenden Perspektiven für eine berufliche Zukunft.

Arbeitest du gerne in einem agilen und dynamischen Umfeld? Eventuell suchen wir dich, IT Support (m/w) im Bereich Aftersales, für den Einsatz bei unserem Kunden, ein 100%-Tochterunternehmen eines namhaften Automobilherstellers.

Standort: Böblingen

Vertragsform: Festanstellung

Aufgaben:

* Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen der Anwender, die primär auf einen fachlich fehlerhaften Umgang mit einer oder mehrerer Applikationen im Aftersales zurückzuführen sind
* Durchführung von Analysen, Reproduktion von Fehlerbildern und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
* Dokumentation der Aktivitäten von der Störungsmeldung bis zur Störungsbehebung
* Kommunikation von Lösungen oder Workarounds an vorgelagerte Support-Einheiten oder Anwender
* Dokumentation von Arbeitsanweisungen

Anforderungen:

* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker,
* abgeschlossenes technisches Studium oder ein vergleichbarer Abschluss
* Berufserfahrung im Support und/oder im automobilen Aftersales von Vorteil
* Fähigkeit technische Zusammenhänge zu verstehen
* Fähigkeit zur zügigen Einarbeitung in neue Themenfelder
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

* Leistungsbezogenes Gehalt
* Zahlung von zusätzlichen Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
* Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
* Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
* Eine individuelle Beratung und Betreuung

Unsere Mitarbeiter schätzen unsere Unternehmenskultur, die Projektvielfalt und die Attraktivität unserer Kunden. Ein marktgerechtes Gehalt und Transparenz in Richtung unserer Kunden und Mitarbeiter sind für uns wichtige Werte und die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an: [email protected].