IT Support Engineer (m/w)

Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Mitarbeitern Zugang zu interessanten Positionen deutschlandweit mit vielversprechenden Perspektiven für eine berufliche Zukunft.

Wir suchen für den Einsatz bei unserem Kunden, ein sehr innovatives und führendes Energie-Unternehmen am Standort München einen IT Support Engineer (m/w).

IT Support Engineer (m/w)

Referenznummer: 331270

Anfangsdatum: ab sofort

Aufgaben:

* 1st und 2nd Level Störungsbehebungen von IT Problemen per Telefon, Email oder persönlich

* Eskalation von Incidents an relevanten Fachbereiche oder externen Partner

* Analyse, Klassifizierung und Behebung von eingehenden Störungen und Weiterleitung bei tiefgreifenden Problemen ggf. an den 3rd Level Support

* Steigerung der Benutzerzufriedenheit

* Dokumentieren und bearbeiten von Anfragen im Ticket-Tool JIRA

Anforderungen:

* Nachgewiesene Erfahrung in der IT Support / in der Störungsbehebung

* Solide Microsoft Technologie Erfahrung (z.B. MS Outlook, Exchange, Windows 7/8)

* Erfahrung mit Troubleticket-Systeme von Vorteil (Jira, Confluence, u.ä)

* Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Hohe Kundenorientierung

Diese Position ist im Rahmen einer Festanstellung bei der Firma Nash Direct zu besetzen.

Wir bieten:

- Ein Leistungsbezogenes Gehalt
- Die Zahlung von zusätzlichen Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
- Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
- Eine individuelle Beratung und Betreuung

Unsere Mitarbeiter schätzen unsere Unternehmenskultur,die Projektvielfalt und die Attraktivität unserer Kunden. Ein marktgerechtes Gehalt und Transparenz in Richtung unserer Kunden und Mitarbeiter sind für uns wichtige Werte und die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.

Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben und sich in der Stellenbeschreibung wiederfinden, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen und detaillierten Lebenslaufs.

Carmen Ponten

Candidate Relationship Manager

Nash Direct GmbH

IT & Engineering Professionals

Leonrodstraße 52

D-80 636 München

Tel.: +49 (0) 89 839 306 22

[email protected]

www.nashdirect.de