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IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/x)
Eingestellt von iPAXX AG aus Heidelberg (Neckar)
Gesuchte Skills: Support, Benutzermanagement, Fehlerbehebung, MS Office
Projektbeschreibung
IT-Support 1st / 2nd Level Spezialisten (m/w/x)
Aufgaben:
- Hardware / Software Installation
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungsmeldungen der Mitarbeiter
- Administration und Fehlerbehebung von Client Hardware und Software
- Telefon- und Remotesupport für Anwender
- Betreuung bestehender Softwarelösungen im Unternehmen
- Unterstützung bei Einführung neuer Software
- Mitwirken bei der Fehlerbehebung und Verbesserung bestehender Soft- und Hardwaresysteme
- Lösen von 2nd-Level Störungen und Weitergabe ungelöster Störungen an 3rd-Level-Support
- Unterstützung bei der Optimierung der Serviceprozesse
- Einrichten von Arbeitsplätzen
- Benutzermanagement
Must:
- Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und den üblichen MS-Office Anwendungen
- Souveränes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Hohe IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse
- Supporterfahrung im MS-Umfeld und mit Remotetools
Projektdetails
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Einsatzort:
Lörrach, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6MM (Verlängerung möglich)
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung
iPAXX AG
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Ansprechpartner:
Katharina Schreivogl
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Telefon:
06221 656520
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Straße:
Friedrich-Ebert-Anlage 64
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Ort:
69117 Heidelberg (Neckar), Deutschland