IT-Servicetechniker (w/m) für Kassel

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit zwei Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Als IT-Servicetechniker nehmen Sie sich der Probleme der User an.

Durch sorgfältige und zuverlässige Arbeit tragen Sie zur Störungsbeseitigung bei und sorgen somit für einen betrieblich ordnungsgemäßen Ablauf.

Ihre Aufgaben:

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Supportaufgaben im Bereich Onsite Services vor Ort an den Kundenlokationen
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Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
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Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung per Remote und Onsite
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Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents-, Service-Request-, IMAC- und Break font-size:10pt;color:#000000;">Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
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persönliche Anwenderbetreuung im Service Point und mobilen Service Point
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fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
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detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
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kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen

Ihr Profil:

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Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
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Erfahrung mit Windows Client (Hardware, Software und Peripherie)
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Erfahrung von Anwenderbetreuung vor Ort, im Servicepoint, am Telefon und/oder Remote
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Erfahrung mit Ticketsystem (wünschenswert)
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Erfahrungen mit ITIL (wünschenswert)
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Erfahrung im Mobile Device Management (wünschenswert)
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Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Deutsche Sprache in Wort und Schrift
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Führerschein für PKW

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Kassel
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Start: asap
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Vollzeit: 40h Woche / 8 h am Tag
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Laufzeit: 6 Monate + Option auf Verlängerung + Option auf Festanstellung (Bereitschaft zur Festeinstellung sollte gegeben sein)

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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eine übertarifliche Bezahlung
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einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
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volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
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Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michael Gaedke

040/764007-27

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs