IT-Servicetechniker (m/w) für Hannover

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung oder einen Mitarbeiter zur Direktvermittlung, welcher die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Sie bearbeiten Serviceanfragen (Service Requests) und Störungen (Incidents) der Anwender im direkten Kundenumfeld

Aufgabenbeschreibung:

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Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
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Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
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Unterstützung bei Umzügen detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
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kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen
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Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
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Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und

Breakfont-size:10pt;color:#000000;">fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Ihr Profil:

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Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. IT-Ausbildung
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Erfahrung in der Entstörung von Problemen am Windows Client (Hard-, Software und Peripherie)
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Erfahrung in der Anwenderbetreuung vor Ort, im Servicepoint, am Telefon und/oder Remote
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Erfahrung im MDM Bereich (Mobile Device Management)
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Arbeiten mit einem Ticketsystem
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Erstellen von technischen Dokumentationen
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Erfahrungen mit ITIL (wünschenswert)
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Projekterfahrung (wünschenswert)
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Deutsche Sprache in Wort und Schrift
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Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (wünschenswert)

Rahmenparameter:

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40h Woche / 8 h am Tag
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Ab sofort + 6 Monate + Option auf Verlängerung + Option auf Festanstellung
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Bereitschaft zur Festeinstellung sollte gegeben sein
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Mobiltelefon wird zur Verfügung gestellt
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Führerschein für PkW erforderlich

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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eine übertarifliche Bezahlung
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einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
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volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
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Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michael Gaedke

040/ 764 007 27

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs