IT Servicetechniker (m/w) für Augsburg

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
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Installation Mobile Devices (Tablets und Smartphones) und VOIP Telefonen
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Transport-, und Bereitstellung der Endgeräten vom Lager bis zum Endkunden-Arbeitsplatz
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Terminvereinbarungen mit Endanwendern
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Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F- und Service Request-Tickets
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Status-Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
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Sicherstellung der vereinbarten Service-Level und Zeiten mit Unterstützung der internen Auftragskoordination
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fachliches Eskalationsmanagement

Ihr Profil:

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Erfahrung im Usersupport
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Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
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Erfahrungen im Support oder Installation folgender Gerätetypen: Notebook, Desktop, Mobile Devices, Monitoren
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Betriebssysteme MS Windows (Win7, Win10), Software MS-Office
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Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
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Erfahrungen mit Ticketsystemen und ggf. Asset Management

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Augsburg
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Laufzeit: asap - langfristig + Option auf unbefristete Festanstellung
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Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit (ggf. Kernsupportzeit: ca. 06-18 Uhr)
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Führerschein Klasse B erforderlich

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Saifeddine Zitouni

+49 40 764007 - 39

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs