IT-Servicekoordinator (w/m)

IT-Servicekoordinator (w/m) - 26149/FC

Aufgaben:
Einplanung und Koordination der IT-Techniker
Vorbereitung / Archivierung der Auftragsunterlagen für die Techniker
Terminierung der Auftragsbearbeitung
Allgemeines Ticketmanagement
Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements

Anforderungen:
Abgeschlossene EDV-/ Kfm-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen im IT-Support (idealerweise in der IT-Koordination)
Kenntnisse im Umgang mit einem Troubleticketsystem (Remedy/ HP Service Manager)
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Wünschenswert:
SAP Kenntnisse (Logistics)

Start: sofort / n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26149/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]