IT Service Techniker (m/w/d) für München

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Projektbeschreibung:

Als Onsite Techniker unterstützen Sie den User vor Ort und Remote für den betrieblich ordnungsgemäßen Ablauf. Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation, sowie die Lösung von Incidents. In Ihrer Arbeit zeichnen Sie sich durch gewissenhaftes und lösungsorientiertes Verhalten aus.

Ihre Aufgaben:

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Bearbeitung von Tickets in der CMDB (ServiceNow)
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Annahme, Austausch, Versand von IT-Hardware
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Installation von Betriebssystemen (Win7font-size:10pt;color:#000000;">Sauberes, durchgängiges Assetmanagement in den Kundensystemen
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aktive Teilnahme an Kundenmeetings in Englisch (vorwiegend per Skype)
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Datensicherung
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Fehlersuche und -behebung von Hard- und/oder Software (Incident)
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Sicherstellen der vertragsgerechten Auslieferung sowie der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)
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Repräsentieren des Unternehmens beim Kunden

Ihr Profil:

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IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Service
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Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
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Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW, sowie Standard Applikationen wie OS Windows 7 font-size:10pt;color:#000000;">Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen (z. B. ServiceNow, HP SM und/oder vergleichbare)
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Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
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Affinität für Dokumentationen und Wissensaneignung
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Hohe Kunden und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit

Rahmenparameter:

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Auslastung: Vollzeit
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Einsatzort: München
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Einsatzzeit: ab sofort (9 Monate mit Option auf Verlängerung)

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Herr Dennis Gerckens

040/764 007-26

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".