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IT Service Manager/PMO im Bereich Netzdienste & - Sicherheit (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Projektmanagement, Projektassistent, Pmo

Projektbeschreibung

-Unterstützung der Abteilungsleitung im Themenbereich Netze/Netzdienste bei den operativen Betriebsaufgaben (Bestellanforderungen, Protokolle, Dokumentation, Servicezeiten, Servicelieferung und SLA Einhaltung)
-Erhebung von Kennzahlen und Unterstützung beim Berichtswesen (Controlling, Budgetüberwachung, Statistiken...)
-Sicherstellung der Einhaltung der vorhandenen (ITIL) Prozesse im operativen IT Betrieb, Übernahme von Teilprozessverantwortung
-Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen
-Überwachung der Termine von geplanten u. genehmigten Umsetzungsmaßnahmen
-Unterstützung bei der Prüfung des Auftragseingang und Abstimmung der Aufwände und Konzepte mit den fachlichen Teamkoordinatoren, -leiter
-Kontrolle der Aufgaben der Fachteams zu den operativen Themen und Terminen in Absprache mit den fachlichen Teamkoordinatoren, -leiter
-Unterstützung bei der Kommunikation in den Abteilungen (zwischen den Organisationseinheiten, den Fachteams, der Abteilungsleitung)
-Organisation von Besprechungen und aller in den Abteilungen anfallenden administrativen Tätigkeiten für die Abteilungsleitung
-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Fachinformatikerausbildung, vorzugsweise Studium Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
-Fundierte Kenntnisse über IT Infrastrukturen, Netze und Netzsysteme, sowie ggf. IT Sicherheitsanforderungen für einen IT Betriebsdienstleister
-IT-Sicherheits-KnowHow, Revision und Datenschutz (Basiskenntnisse)
-Routinierter Umgang mit MS-Office Produkten, Visio, Lotus Notes und Projektmanagement-Tools
-ITIL Zertifzierung

Weitere Qualifikationen: Projektassistent, IT Service Manager

Projektdetails

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland