IT Service Manager mit SAP User Know-How - Deutsch = MUSS - 60% Pensum

Für einen unserer Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Bern, sucht Siwsslinx aktuell dringend nach einem IT Service Manager für einen 9-monatigen Einsatz im 60%-Pensum.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie suchen nach einer vielseitigen Tätigkeit in einem spannenden Umfeld, das dennoch international operiert? Dann sollten Sie nun  weiterlesen..!

In diesem spannenden Projekteinsatz in Bern, sind Sie verantwortlich für das Verhandeln und Abschliess von SLAs, für das Erstellen & Umsetzen von Service-Level-Dokumenten & -Prozessen, für das Einführen und Pflegen der benötigten Standards, Methoden und Tools, sowie für das Definieren und Umsetzen von Verfügbarkeits- und Performance-Management-Prozessen, -Standards, -Methoden und -Tools.

Um dieser Verantwortung gerecht zu werden, gibt es eine ganze Reihe an Aufgaben, die Sie durchzuführen haben:

-       Verantwortung für den Betrieb der Applikationsplattformen (inkl. Ansprechpartner für interne & externe Kunden)
-       Sicherstellung von Qualität & Quantität der vom Provider eingekauften Leistungen
-       Koordination & Mitarbeit bei Änderungen, Einführungen und Störungen im operativen Betriebe
-       Support von Projekten zur reibungslosen Einführung auf den internen Plattformen
-       Verantworltung für die Weiterentwicklung und das Lifecycle Management der internen Produkte
-       Überwachung & Optimierung der geplanten Plattform Budgets, sowie Sicherstellung der Dokumentationen

Um für diesen verantwortungsvollen Projekteinsatz in Frage zu kommen, suchen wir nach einem belastungsfähigen, unternehmerischdenkenden und kommunikativen Kandidaten (m/w) mit folgendem Profil:

-       3-5 Jahre IT Service Management Erfahrung (Standards, Methoden & Tools)
-       Solide Kenntnisse im Bereich Verfügbarkeits- und Performance-Management
-       Starke Verhandlungs-, sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigeiten
-       Solide Erfahrung in Budgetplanung und Kostensteuerung (als Projektleiter oder ITSM)
-       Starke Erfahrung im Stakeholder-Management, mit internen & externen Kunden, sowie Drittparteien
-       SAP User-Kenntnisse
-       Plattformkennnise von WebSphere Message BrokerEnglisch von Vorteil

Könnte das vielleicht Ihr nächster Karriereschritt sein?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und sagen Sie uns, warum Sie der/die Richtige sind für diesen Job. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Swisslinx ist eine marktführende Personalberatungsagentur für Technologie- und Finanzfachspezialisten in der Schweiz und im mittleren Osten. Mit über zwanzig Jahren Erfahrung zeichnen sich unsere Geschäftsbeziehungen durch Integrität, Vertrauen und Partnerschaft aus.

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