IT Service Manager (m/w) - Hamburg

IT Service Manager (m/w) - Hamburg - 39127/FC

Tätigkeiten:
Beratung und Einführung von IT Service Management Prozessen (ITIL)
Sicherstellung von Managed Services Leistungen unter SLA-Aspekten
Skalierung von Projektmanagementmethoden auf die jeweiligen Erfordernisse
Konzeption und Steuerung von IT-Projekten bei und für unsere Kunden
Kontrolle der internen Prozesskosten
Einhaltung der Unternehmensvorgaben hinsichtlich der Kundenrentabilität
Entwicklung von Lösungen im Sinne der Service-Designs
Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung

Anforderungen:
Umfassende Erfahrung im IT Service Management und im Managed Services Umfeld
Erfahrung in der Leitung von IT Infrastruktur Projekten
Kenntnisse im Bereichen ITIL
Fundiertes und breitgefächertes IT-Know-how
Gute Englischkenntnisse
Selbstständige Arbeitsweise sowie Umsetzungskonsequenz
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Wünschenswert:
Relevante Zertifizierungen (z.B. ITIL)

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):39127/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Katrin Thoms
+49 40 514007-180
[email protected]