IT Service Manager (m/w) für den Raum Bielefeld / Gütersloh

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit EINEN freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

PROJEKTBESCHREIBUNG:

- Wir suchen einen IT Service Manager der unseren Kunden unterstützt und die Sicherstellung von Managed Services Leistungen gewährleistet.

IHRE AUFGABEN:

- Sicherstellung von Managed Services Leistungen
- Zuständig für die Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards
- Koordination von Incidents
- Service Request Management
- Auftragsbearbeitung und Abrechnungskontrolle
- Die Erfassung und Modellierung von Prozessen
- Die Erstellung von Reports sowie die Überwachung der Service Level Agreements
- Verantwortlich für die Erfassung und Modellierung von Prozessen sowie die Gestaltung servicespezifischer Dokumente
- Begleitung von Service Transitions
- Sicherstellung der zur Verfügung gestellten Service Ressourcen bei Krankheit und Urlaub
- Durchführung von Service Meetings

IHR PROFIL:

- ITIL v3 Zertifizierung
- Prince2 Zertifizierung
- IT Affinität
- Hohe Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstark      
- Englischkenntnisse

RAHMENPARAMETER:

- Projektdauer: 1 Jahr + Option auf Verlängerung
- Mobilität

WICHTIG FÜR IHRE BEWERBUNG:
Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:
Waldemar Schneider
040/764007-34
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs