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IT Service Manager ITIL (m/w) - Hamburg

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Projektbeschreibung

IT Service Manager ITIL (m/w) - Hamburg - 42544/FC

Aufgaben:
Analyse, Definition, Kommunikation, Implementierung und Erfolgskontrolle neuer oder weiter zu entwicklender ITIL Prozesse
Analyse der IST Prozesse und deren Stärken und Schwächen auf Basis von Workshops, Gesprächen, Befragungen un Dokumentenanalyse
Aufzeigen von Optimierungspotenzial durch Abgleich der IST-Aufstellung mit Umsetzungskonzepten
Ausarbeitung von Konzepten für neue oder optimierte Prozessausrichtung
Ausarbeitung von Konzepten zur optimalen technischen Unterstützung der Prozesse
Ausarbeitung von Konzepten und Maßnahmen zur Einführung und Durchsetzung von Prozesse und Tools
Ausarbeitung von Mechanismen und Instrumenten zur Analyse, Bewertung und Management der Prozessqualität
Beratung im Prozessmanagement Betrieb
Übernahme der Projektleitung in Projekten zur Optimierung oder Erweiterung von ITIL Prozessen und der eingesetzten IT Service Management Tools

Anforderungen:
Sehr gute ITIL Kenntnisse (ITIL Expert Level)
Sehr gute Erfahrungen in der Konzeption, Einführung und dem Management von ITIL Prozessen im Betrieb
Sehr gute konzeptionelle und technische Kenntnisse zu IT Service Management Werkzeugen (BMC Remedy ITSM Suite)
ITIL Zertifizierung

Start: 01.05./01.06.2018
Dauer: 8-14 Monate
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):42544/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thore Süring
+49 40 514007-140
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    8 - 14 Monate

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen