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IT Service Engineer im Hamburg Gesucht (w/m)
Eingestellt von Harveynash
Gesuchte Skills: Engineer, Linux, Netzwerk, Ip
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden, am Standort Hamburg, suchen wir derzeit einen IT Service Engineer (w/m) auf freiberuflicher Basis.
Projektstart: ASAP
Projektdauer: 3 Monate+
Standort: Hamburg
Aufgabe:
* 1st und 2nd Level Störungsbehebungen von IT Hosting und Netzwerk-Systemen
* Annahme und Bearbeitung von Troubletickets
* Verfolgung und Koordination der Bearbeitung von Tickets sowie kontinuierliche Kommunikation mit den Kunden unter Einhaltung von SLAs
* Eskalation von Incidents an relevanten Fachbereiche oder externen Partner
* Qualifizierung von Monitoring-Ereignissen
Anforderungen:
* nachgewiesene Erfahrung in der IT Support / in der Störungsbehebung
* Erfahrung in der Kundenbetreuung (B2B)
* Erfahrung im Umgang mit Monitoring und SLA Reporting Systemen
* NT / Linux / UNIX Erfahrung
* gute Kenntnisse von IP Adressen, DNS, FTP, Mail, Telnet, Webserver sowie von Servern, Housing und Hosting
* Cisco und / oder Linux Zertifizierungen (zB CCNA / CCNP, LPIC) sind von Vorteil aber kein Muss
* Bereitschaft zu Schichtarbeit
Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue ich mich über Ihren aktuellen CV mit der Information Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stunden- bzw. Tagessatzes ALL IN für den genannten Standort.
Referenznummer: 336003
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
Jan Kalitka
Resource Consultant
E: [email protected]
T: +49 21138769400
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Keine Angabe
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Ingenieurwesen/Technik