IT Service Desk Supporter (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - Frankfurt am Main

Eingestellt am 13.07.2017 von BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

IT Service Desk Supporter (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - Frankfurt am Main - 39543/FC

Ihre Aufgaben:
IT Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
1st und 2nd Level Support (telefonisch, schriftlich und remote) im Hard- und Softwareumfeld
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Dokumentation im Ticketsystem

Unsere Anforderungen:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Berufserfahrung im Service Desk/ User Help Desk/ Technische Hotline/ IT Support
Gute Windows- und MS-Office Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
Eine hohe Lösungs- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):39543/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
Uelkue.Camdere@bjc-its.de

Projektdetails

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

  • Straße:

    Alte Rabenstraße 32

  • Ort:

    20148 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    196 Projekte Alle anzeigen