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IT Service Desk Spezialist (m/w/d)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Sap
Projektbeschreibung
Zu Ihren Aufgaben gehören:
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Mitarbeit im Globalen IT Service Desk
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Analyse und Behebung von IT Fehlern, Bearbeitung von IT Serviceanforderungen und Mitarbeit bei IT Change Requests im Rahmen definierter Prozesse und Service Levels
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Beschaffung, Wartung und Dokumentation von IT Assets
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Entwicklung und Anwendung von IT Nutzungsleitfäden
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Unterweisung von IT Anwendern in der Nutzung von IT Systemen und Hardware
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Zusammenarbeit mit IT Service Ownern
Das erwarten wir:
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Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Systemadministration
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Kenntnisse in Microsoft-basierten Betriebssystemen und deren Nutzung, vornehmlich Windows 10
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Kenntnisse in MS Office 365 Anwendungen und MS SharePoint Online
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Kenntnis in der Nutzung von IT Ticketsystemen, vorzugsweise OTRS und SAP Solution Manager
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Gute Kenntnisse in IT Serviceprozessen und im IT Problemmanagement
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Gute Englischkenntnisse
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Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber IT Anwendern und IT Service Ownern
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Erfahrung in der Erstellung von IT Nutzungsleitfäden und im Training von IT Anwendung ist vorteilhaft, vorzugsweise auch die Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Team
Darauf können Sie sich freuen:
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Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
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Kostenlose Getränke sowie kostenloses Obst (Äpfel) zur Verpflegung
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Sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
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Nutzung des Natur- und Heilgartens zur Entspannung in den Pausen
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Tarifvertragsbindung für die Branche Chemie
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Flexibles Arbeitszeitmodel und Homeoffice nach individueller Absprache
Klingt das spannend für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Projektdetails
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Einsatzort:
Würzburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Keine Angabe
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
SAP Entwicklung
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland