IT Service Desk Mitarbeiter (w/m)

IT Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 27205/FC

Aufgaben:
1st und 2nd Level Support
Anwenderbetreuung
Annahme, Erfassung und direkte Lösung von Calls im Ticketsystem
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich
Dokumentation der eingehenden Störungen

Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen in der angefragten Position
Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Start: 01.07.2013
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Eberswalde
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben): 27205/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]