IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) - Schwarzheide, Dresden

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) - Schwarzheide, Dresden - 41680/FC

Für einen unserer Kunden suchen wir zwei Service Desk Mitarbeiter (m/w) am Standort Schwarzheide.

Ihre Aufgaben:
Telefonischer Support innerhalb des Service Desks
Anwenderbetreuung
Annahme, Behebung und Koordination der Störungen
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)
Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im Telefonsupport, Service Desk, Technische Hotline o.ä.
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme 7 - 10
Gute Softwarekenntnisse (Office 365, Sharepoint 2013)
Kenntnisse im Umgang mit Notes Client 8.5
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Schwarzheide, Dresden
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):41680/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]