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IT Service Desk Mitarbeiter (LAN/WAN/TCP/IP) (m/w) - Frankfurt a. M
Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Wan, Lan, Ip, Tcp
Projektbeschreibung
Ihre Aufgaben:
Störungsaufnahme, -priorisierung und -erfassung im Ticketsystem
IT-Support: Störungsaufnahme und Fehlerbeseitigung (telefonisch und remote)
First-Level Support für die LAN/WAN-Techniken sowie im TCP/IP Umfeld
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden
Unterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank
Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung, Service Desk oder User Help Desk
Gute Kenntnisse der LAN/WAN-Techniken sowie im TCP/IP Umfeld
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit
eine hohe Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft
Bereitschaft zu Dienstreisen und Rufbereitschaften sofern erforderlich
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 6 Monate+
Einsatzort: Frankfurt a. M.
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):38391/FC
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Aylin Göz
+49 40 514007-218
[email protected]
Projektdetails
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Einsatzort:
Frankfurt am Main, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 Monate+
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
Tempton Next Level Experts GmbH
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Straße:
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
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Ort:
22085 Hamburg, Deutschland
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Projekte:
4 Projekte Alle anzeigen