IT Service Desk Mitarbeiter (IT Kundenbetreuer) (m/w)

IT Service Desk Mitarbeiter (IT Kundenbetreuer) (m/w) - 31559/FC

Aufgaben:
IT-Anwenderbetreuung im Service Desk/ User Help Desk
Entgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen
Fehleranalyse und Problemlösung
Dokumentation im Ticketsystem
Weiterleitung der Störungen an nachgelagerte Fachbereiche

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im User Help Desk, Service Desk, oder Hotline Support
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 4 Wochen +
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31559/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]