IT Service Desk Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) - Frankfurt am Main

IT Service Desk Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) - Frankfurt am Main - 49312/FC

Aufgaben:
1st Level Support
Identifizierung, Priorisierung und Kategorisierung der Tickets
Anwenderbetreuung
Fehleranalyse und -behebung
Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche
Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Anforderung:
Erfahrung im 1st Level Support
Erfahrung in der gängigen Hard- und Software
Hohe Dienstleistungsorientierung
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 6 Monate
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):49312/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Patrick Bogedain
+49 69 9002843-23
[email protected]