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IT-Service Desk Mitarbeiter für Windows 8 Migration (m/w)

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Datenbank

Projektbeschreibung

IT-Service Desk Mitarbeiter für Windows 8 Migration (m/w) - 29193/FC

Ihre Aufgaben:
Anwenderunterstützung im Rahmen der Windows 8 Migration
Telefonische Störungsannahme, -klassifizierung und -erfassung im Ticketsystem
Störungsanalyse und -behebung (telefonisch und remote)
Dokumentation aller Tätigkeiten in der Datenbank
ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Einheiten
bei Bedarf: Vor Ort Support

Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im Telefonsupport (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline)
Idealerweise Rollout-Erfahrungen
Gute Windows 8 Kenntnisse
Gute Kenntnisse MS Office 2013
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Freude an der telefonischen Anwenderbetreuung / Remote-Störungsbeseitigung
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 3 Monate +
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):29193/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    3 Monate +

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen