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IT Service Desk Analyst

Eingestellt von BRINE SA

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

BRINE setzt seit ueber 28 Jahren IT-Spezialisten fuer befristete Einsaetze als externe Mitarbeiter bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen.

Fuer unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen mit sehr hohem Referenzwert, suchen wir per sofort einen IT SERVICE DESK ANALYST.

Kurzbeschreibung:

- Entgegennahme von Servicerequest und Incidentmeldungen.
- Loesen von IT-Problemen im 1st-Kontakt.
- Disponieren und ueberwachen der eintreffenden Anfragen gemäss Service-request- und Incidentmanagement-Prozess

Erforderliche Erfahrungen und Skills:

- gute Kenntnisse Microsoft-Office Palette
- gute Kenntnisse Windows 7
- Erfahrung 1st-Level-Support
- ITIL Foundation

Sprachen:

- Deutsch
- Englisch
- Franzoesisch
- evtl. auch Italienisch und Spanisch

Einsatzort:

- Zuerich

Dauer des Einsatzes:

- ASAP
- bis Ende 2013 mit Option auf Verlaengerung

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Ende 2013 ++

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

BRINE SA