Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
IT Service Desk Analyst
Eingestellt von BRINE SA
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
BRINE setzt seit ueber 28 Jahren IT-Spezialisten fuer befristete Einsaetze als externe Mitarbeiter bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen.
Fuer unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen mit sehr hohem Referenzwert, suchen wir per sofort einen IT SERVICE DESK ANALYST.
Kurzbeschreibung:
- Entgegennahme von Servicerequest und Incidentmeldungen.
- Loesen von IT-Problemen im 1st-Kontakt.
- Disponieren und ueberwachen der eintreffenden Anfragen gemäss Service-request- und Incidentmanagement-Prozess
Erforderliche Erfahrungen und Skills:
- gute Kenntnisse Microsoft-Office Palette
- gute Kenntnisse Windows 7
- Erfahrung 1st-Level-Support
- ITIL Foundation
Sprachen:
- Deutsch
- Englisch
- Franzoesisch
- evtl. auch Italienisch und Spanisch
Einsatzort:
- Zuerich
Dauer des Einsatzes:
- ASAP
- bis Ende 2013 mit Option auf Verlaengerung
Fuer unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen mit sehr hohem Referenzwert, suchen wir per sofort einen IT SERVICE DESK ANALYST.
Kurzbeschreibung:
- Entgegennahme von Servicerequest und Incidentmeldungen.
- Loesen von IT-Problemen im 1st-Kontakt.
- Disponieren und ueberwachen der eintreffenden Anfragen gemäss Service-request- und Incidentmanagement-Prozess
Erforderliche Erfahrungen und Skills:
- gute Kenntnisse Microsoft-Office Palette
- gute Kenntnisse Windows 7
- Erfahrung 1st-Level-Support
- ITIL Foundation
Sprachen:
- Deutsch
- Englisch
- Franzoesisch
- evtl. auch Italienisch und Spanisch
Einsatzort:
- Zuerich
Dauer des Einsatzes:
- ASAP
- bis Ende 2013 mit Option auf Verlaengerung
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
Sonstiges