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IT-Service Desk Analyst

Eingestellt von RM IT Professional Resources AG

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

Für einen Kunden in der Finanzbranche in Zürich suchen wir einen ONSITE 1ST LEVEL SUPPORT.

AUFGABENSPEKTRUM:

- Entgegennahme von Servicerequest und Incidentmeldungen.
- Lösen von IT Problemen im 1st-Kontakt.
- Disponieren und überwachen der eintreffenden Anfragen gemäss Service request und Incidentmanagement Prozess.

ERFORDERLICHE SKILLS:

- Gute Microsoft Office Palette Kenntnisse
- Gute Windows 7 Kenntnisse
- Erfahrung im 1st Level Support
- ITIL Foundation
- Sprachen D,E,F,(Evtl. auch I,Sp)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Bereitschaft bis 22:00 Uhr und an Feiertagen zu arbeiten

Wenn Sie glauben, DASS Sie der richtige Kandidat für diese Position sind, dann senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Lebenslaufs als Word-Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Bitte beachten Sie, DASS Bewerber für diese Position eine Arbeitsgenehmigung benötigen

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    10 months+

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

RM IT Professional Resources AG